注：消息通知的目的是為了讓用戶獲得需要的消息，并且進(jìn)行處理。那電商營銷的時候，要怎樣才能利用好這個工具，使得用戶及時查看了又并不反感呢？
消息通知，顧名思義即通知信息的傳達(dá)處理系統(tǒng)，目的是為了讓用戶獲得需要得到的消息及提醒并進(jìn)行處理（百度百科）。目前app的消息通知，能干的事情包括打開應(yīng)用、下載應(yīng)用、打開網(wǎng)頁、打開應(yīng)用頁面等，還可以根據(jù)需要對用戶進(jìn)行篩選，包括區(qū)域、機(jī)型、ROM版本、app版本、IMEI號等。
2.1 物流
物流提醒，是作為個人中心訂單狀態(tài)的補(bǔ)充，因?yàn)橄⑼ㄖ话闶侨值模诖蟛糠猪撁娑伎梢远嗫吹剑唵螤顟B(tài)只有進(jìn)入個人中心才能看到。
從圖5- 1 可以看出：物流包括揀貨、發(fā)貨、派送、簽收、評價幾個主要節(jié)點(diǎn)，其中用戶最關(guān)注的，也就是需要我們提醒用戶的節(jié)點(diǎn)。
如下：
已發(fā)貨 – 不要著急；
派送中 – 準(zhǔn)備收貨；
待評價 – 引導(dǎo)好評。
圖5-1 物流節(jié)點(diǎn) & 淘寶物流提醒（圖片來源：淘寶）
2.2 通知
通知的內(nèi)容可以分為人、錢、物 3 類，如圖5-2。
人 – 會員積分的到賬、使用、到期，會員等級的升降；
錢 – 優(yōu)惠券到賬、使用、到期，代金券到賬、使用；
物 – 購物車商品降價，收藏夾商品降價，缺貨商品到貨。
圖5-2 京東&天貓通知消息（圖片來源：京東商城、天貓）
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