作者:lianbo2006
該設計主要是對米家有品平臺的商品分享功能進行了一次優化,功能主要借鑒了當時網易嚴選的商品封面功能。文檔撰寫的時候,有品(版本為V1.13.6)還沒有推出該功能,所以就有了這樣的一次練習。
當然在自己練習之后,有品更新了相應的功能,這樣也可以在對比中,看看思路和有品的產品經理們有什么樣的一些區別,作為自己練習之后的學習總結吧。
當前有品app存在的問題:
我們在后臺的數據監測中,發現一些在商品分享功能中的一些數據問題,用戶有較高的分享熱情,會將商城中的商品分享至其他社交平臺中,但是分享出來的圖文消息形式的鏈接打開率卻不是很高,這樣不利于用戶通過鏈接來到有品平臺查看商品,進而下單購買。
所以現在需要一種能夠吸引用戶打開鏈接的新的分享模式,而在新的模式下,用戶可以通過直白的說明和較明顯的商品圖片,來獲得直觀的商品感受,進而增加用戶打開鏈接查看商品詳情的愿望。
主要競品已有的解決方案:
觀察競品“網易嚴選”現有的分享路徑,提供了一個可以借鑒的解決思路,即“生成封面”功能。在商品詳情中選取了商品圖片、商品名、簡要商品介紹、商品價格與鏈接二維碼構成的一個圖片形式商品分享介紹,功能的實際效果比較切合有品分享打開率較低的解決思路。
但是在嚴選的“生成封面”中也還有一個不足的地方,就是在生成封面之后,是將封面圖片保存到了系統相冊之中,沒有引導用戶到其他平臺進行分享,用戶想分享該封面時需要有更多的操作,一定程度上降低了封面功能的效果。
針對有品app問題提出以下解決方案:
更改商品詳情頁中分享彈窗的樣式,增加“生成封面”選項;
利用現有商品詳情信息,生成物品詳情圖片—“封面”,并引導用戶進行分享。
生成封面功能的業務邏輯:
生成封面的功能主要是將用戶和商品詳情之間緊密的聯系起來,通過較為有吸引力的商品展示方式,可以較好的吸引查看封面的用戶進入到有品中進一步了解商品詳情,從而在平臺里完成下單。
生成封面功能的業務流程:
業務流程主要分為兩個階段:用戶生成封面階段和封面打開階段。
生成階段主要是獲取商品相對應信息,來生成一張商品封面并引導用戶進行分享;
封面打開階段則主要是讓用戶得到相應的商品詳情并記錄一些統計數據,便于運營和產品效果分析。