注:每寫一個詳情頁文案,都是自己的一個提升,總結能幫我更快地成長。這次有兩點思考:詳情頁長一點可以增加用戶停留時間;店鋪數據和行業數據應該好好利用。
文/靖哥哥
認識這個店鋪的老板是在一個付費的營銷交流群里,他看過我之前寫的分析文章和簡單交流我對產品文案的意見之后,直接讓我幫他寫一個詳情頁,別人的信任是讓人很開心的一件事情,哈哈。
其實這個老板也挺厲害的,擅長分析數據引流量,還會各種技術,我最喜歡跟這樣的老板合作,只要我詳情頁寫的好,他就有能力做成爆款。
我們先來看下他店鋪之前的文案,有對比才能有傷害,哈哈。
他們之前的詳情頁:
現在淘寶、天貓、京東、拼多多上,我見多的最多的詳情頁就是類似上面這種的。“每一個生活細節溫暖而舒適”、“好家具幸福加倍”、“給您不一樣的布衣柜”,這樣的話,看似正確,但是跟沒說一樣,激發不了用戶的興趣,帶不來轉化。
有很多電商運營經常會問,為什么轉化率老是上不去?問題就是出來了詳情頁上啊,像這些不痛不癢的話,激發不了用戶的購買無望,所以轉化率就低啊。
怎么看一個詳情頁能不能激發用戶的購買欲望?最簡單的方法就是,你把自己當用戶,去自己的店鋪看看,看看自己的商品介紹,你會想買嗎?
另一種方法是,看有沒有擊中用戶的痛點。痛點這個東西,有點像人身上的穴位,技術高的中醫,點一下你的穴位能讓你哭也能讓你笑。
所以人人都能寫文案,只要你會漢語就行。但是只有經過專業訓練,有大量實踐經驗的人才能寫出有購買力的文案,讓人看了就忍不住買的文案,就像中醫點穴那種。
簡易布衣柜的用戶主要有兩種,一種是大學生,一種是租房客。
在寫文案之前,我就去問他,這款新產品要針對哪個群體寫,因為兩個群體的痛點和需求是不一樣的,一定不要兩個都寫,最后會弄的模棱兩可,兩個客戶群體都服務不好。最終,我們確定了要寫租房客這個群體,這個群體分布在大城市中工作,于是我們確定了職場風格。
產品的購買用戶主要是女性,這個是他店鋪的數據得出來的,不多說,通過數據分析用戶特征非常重要。
我通過知乎(一個非常有意思的知識分享論壇,強烈建議之前不知道的朋友去玩玩看)、微博、百度、詢問周圍的朋友等等,來調查這件事情:用戶在購買簡易衣柜的時候,最看重的幾個點是什么?把這件事情調查清楚了,我寫的文案才能一針見血地擊中用戶痛點,最大限度地激發購買欲望。下面是我的調查結果
目標人群購買簡易衣架最關注的的點有哪幾個?
搬家是否方便,是否容易裝容易拆;
是否節省空間,因為出租屋一般都比較小,不能占地太大了;
骨架承重能力: 能放多少衣服不彎折、是否容易晃動傾斜、能用多長時間不壞;
布套材料: 是否容易臟、是否容易洗、能用多長時間、是否全密閉不進灰塵;
風格: 喜歡簡約大方、職場范、用料考究做工精細有質感、簡約時尚百搭;
想要隨大流:這是一個通用的心理,大部分人都喜歡從眾,尤其是喜歡模仿自己崇拜的人。
向往優質生活: 雖然房子是租來的,但是大部分年輕人都想在大城市里有個家、想在這里扎根、想在這里有優質生活。
工作表現更好: 工作的每一天,都能神采奕奕的,衣服無褶皺,沒有后顧之憂。
大家可以看到,我在總結用戶關注點有哪些時,不光總結了產品方面的關注點,還有生活方面的需求(第七條)、工作方面的需求(第八條)、心理方面的需求(第 6 條),為什么會有這些,這些跟產品有關系嗎?有非常重要的關系,因為用戶買的不光是簡易衣柜,而且是一種生活狀態,一種職場狀態,一種心理情感上的需要。明白這一點,文案才能寫到用戶心里。