58UXD：本文將結合一個真實案例，為大家講述作者是如何通過自己總結出來的系統化的創意流程，產生具體的設計方案。
一提到設計與創意，大家可能會覺得這是一件很抽象的事情。在大多數人的眼中，產生一個好的創意需要日常的積累，需要天馬行空的想象力，甚至要依靠運氣，關于創意的產生方法則更是無跡可尋。
然而，一個好的創意絕不是依靠偶然的「一瞬間」，創意的產生也需要依賴系統化的流程，這樣產出的設計方案才能既保證效率又能夠有據可依。
那么接下來我將結合一個真實案例，為大家講述我是如何通過自己總結出來的系統化的創意流程產生具體的設計方案。
在接到產品的項目需求文檔時，我們不要急著開始設計，而是先要想清楚為什么要做這個項目。作為設計師，我們要盡可能的了解項目的背景、目的、預期效果等。
以此次的房產春節運營為例：我們希望借助 2018 年新年期間做些品牌推廣與曝光。這時，我們會拆分出幾個關鍵點，例如「春節、品牌、傳播」，這些都能成為一個項目的主打方向。
然而這些點都比較概括，目的性很模糊，如果通過這些信息就開始盲目地進行項目設計，即便最后的活動傳播很廣泛，數據很漂亮。但我們還是會發現這樣產出的方案，其訴求、賣點、目的、內容都會比較混亂，項目結束后也很難去評估效果。
為了加深對項目的了解，我們需要對需求進行具體化的分析，可以通過向產品提一些問題來幫助自己了解這個項目。比如： 2018 年新年期間具體是指哪一段時間？要推廣的品牌是什么？推廣的目的是什么？推廣的形式都有哪些？上線后要達到的具體數據指標是什么？
通過與產品同學交流這些問題，也可以幫助產品經理更深入地考慮這個需求，這樣一來，我們就會對這個項目有一個全方位的了解，設計出來的方案才會有據可依，不會「跑偏」得太離譜。
當從各個方向明確了需求以后，很多團隊可能會開展「頭腦風暴」來收集和產出設計方案。
「頭腦風暴」的確是一個能夠產出各種創意方案的好辦法，但是如果缺乏一個明確聚焦的主題，單純地依靠我們收集來的全方位的產品需求就開始組織腦暴，會使整個腦暴會議變得沒有框架，也會給與會人員帶來較大的疑惑和困擾。
這樣產出的結果很容易會因為沒有限制而偏離主題，甚至會因為主題太寬泛反倒無法產出有創意的點子。
要開展一場有效的頭腦風暴，則需要發起人明確一個會議主題。這個主題要足夠聚焦，例如：我們在前述步驟中明確春運活動需求之后的腦暴主題可能為「如何在春節期間，通過運營活動傳播 58 租房品牌，推廣租房新功能和亮點、提高流量和轉化率」，這個主題包括了這次活動的背景、目的、效果等。
但是這個題目對于頭腦風暴來講還是過于龐大，在一場頭腦風暴中只需解決一個集中問題即可，我們可以將主題縮小成「春節期間傳播 58 租房品牌都有哪些活動形式」。這樣的題目就會更加具體，大家討論的方向更明確統一，互相之間也更容易碰撞出火花。
在確定了合適的頭腦風暴主題之后，我們就可以開始準備組織腦暴了。腦暴是個能夠在短時間內產生大量想法的方法，因此腦暴在這個創意系統中也占據著至關重要的位置。
接下來就是這個創意方法中腦暴的方法介紹。
第一步：創意爆炸，集思廣益
首先第一輪頭腦風暴要讓與會人員根據主題進行創意發散，想出盡可能多的創意方案。這時我們需要注意，不要對方案進行評價，此時是個創意爆炸的過程，數量大于質量。鼓勵每一個人都闡述自己的觀點，這樣也會給其他人帶來靈感。
第二步：創意分類，歸納訴求
在得到大量創意靈感之后，我們要對這些靈感進行分類，分類的維度會因項目的不同而變化。在對這些創意方案分類之后，我們就會得到用戶使用產品或參加活動的核心訴求點。
以 58 房產春運為例：用戶參加活動的最本質原因可能為利益驅使、情懷觸動、內容精彩、好友攀比、游戲有趣等等，這些訴求點我們在組織腦暴之前可能不會快速全面的想到，但是通過頭腦風暴，我們可以準確的歸納出一個項目最核心的用戶訴求。
第三步：評估訴求，選出最佳
得出了用戶的核心訴求點，我們要對這些訴求點進行評估。評估可能會有很多種辦法，比如：可以通過投票的方式選出大家心目中最關鍵最符合主題的訴求點，也可以通過項目需求目標劃分幾個維度去評估。
以 58 房產春運為例，我把需求劃分成以下幾個維度：創意新穎程度、跟租房品牌的相關性、傳播的難易程度、制作成本等，再對這些訴求點進行綜合評估，最后選擇了「利益驅使」為用戶的核心訴求點，希望能夠通過發紅包、代金券等方式吸引用戶參加活動，之后就可以圍繞這一點進行二次發散了。
第四步：最佳訴求，二次發散
頭腦風暴二次發散要緊密圍繞著最佳訴求點，此時的創意方案相比創意發散時的靈感而言可以更加細致具體，可以要求與會人員畫出草圖或者詳細的講述自己的方案。這時產出的則是針對用戶痛點的方案，相比較第一輪腦暴而言更加聚焦和有效。
頭腦風暴后主持人要對腦暴的內容和產出進行整理，讓產品經理進行綜合評估后選出最合適的創意方案即可。我們經過一系列的創意流程，最終確定的方案是主推「 58 租房有溫度，北上廣深免費住」這一主題，主要包括房源推薦會場和微信有獎傳播引流游戲，通過大力度的租房優惠刺激用戶進行分享傳播。
通過數據來看活動效果超出了預期，整體活動時間為 3 月 1 日- 3 月 11 日，是節后租房高峰期。活動期間，累計參與人數達到了數百萬計，也讓58app 租房模塊的流量同期增長了74%。
歡迎關注「58UXD」的微信公眾號：
圖片素材作者：?Hanzhe?
QQ客服