狹義的交互定義交互主體必須是人本身，而客體可以是產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)等等，且不論交互客體是什么，只要主體是人，人和客體去進(jìn)行交互的時(shí)候，一定是人帶著心理預(yù)期施加一個(gè)行為。
文/Seany
之前參加了回音分享會(huì)，認(rèn)識了很多新朋友，線下分享時(shí)間有限，可能有很多東西沒有講的很透徹，所以整理了一下我當(dāng)時(shí)的ppt和想要表達(dá)的觀點(diǎn)，寫了這篇文章，和大家分享一些在產(chǎn)品和交互設(shè)計(jì)中的一些自己的方法。
狹義的交互（Interaction）定義交互主體必須是人本身，而客體可以是產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)等等，且不論交互客體是什么，只要主體是人，人和客體去進(jìn)行交互的時(shí)候，一定是人帶著心理預(yù)期施加一個(gè)行為。
然后客體會(huì)根據(jù)這個(gè)行為給與一個(gè)反饋（沒有反饋本質(zhì)也是一個(gè)反饋），而人會(huì)根據(jù)這個(gè)反饋是否符合預(yù)期去進(jìn)行心理修正。
如下圖所示，這就是我理解的最小交互模型：
當(dāng)時(shí)我舉的例子是用翻頁器去控制ppt翻頁：
如上圖所示，拆解這一套交互行為：
當(dāng)我點(diǎn)擊翻頁器的“下一頁”按鈕，我點(diǎn)擊行為附帶的心理預(yù)期是“PPT翻往下一頁”，然后我點(diǎn)擊的時(shí)候，遙控器塑膠按鈕給到我手指一個(gè)物理反饋，證明我按下的行為已經(jīng)完成了，這是“輸出端（我的手）的交互與反饋”。
這時(shí)候遙控器接收到按鈕指令，把指令通過紅外線傳輸?shù)経SB接收器上，接收器把指令傳到PC端然后完成翻頁動(dòng)作，再通過大屏幕傳到我的眼（輸入端）中，我就可以確認(rèn)這一次交互反饋是符合預(yù)期的。
BTW這里有一點(diǎn)想要補(bǔ)充：設(shè)備對設(shè)備（上圖中黑色箭頭），也屬于廣義的交互，只不過現(xiàn)階段大家研究的交互設(shè)計(jì)都是狹義的，人為主體的交互。
在我們?nèi)沼每萍籍a(chǎn)品的早期，有兩個(gè)東西是無法跳過的，那就是按鍵手機(jī)和PC電腦。
他們幾乎是同步在發(fā)展的，而這兩個(gè)產(chǎn)品的交互行為基本上延續(xù)到了觸屏手機(jī)時(shí)代，所以為了弄明白觸屏手機(jī)的交互，這兩個(gè)產(chǎn)品是值得講一講的。
先看按鍵手機(jī)（就是我們小時(shí)候用的非智能手機(jī)）：
在按鍵手機(jī)中，最讓用戶困惑的其實(shí)是按鍵和屏幕之間存在一個(gè)映射關(guān)系，而不同廠商缺乏一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范，各家映射規(guī)則不一樣。大家是否還記得當(dāng)年的手機(jī)說明書那可以說是相當(dāng)厚，因?yàn)檎f明書必須要給用戶建構(gòu)一個(gè)心理模型。
比如上圖：點(diǎn)擊左上角和右上角那兩個(gè)“-”按鈕，其實(shí)一一對應(yīng)的是屏幕左下角的“Goto”和右下角的“Names”。這個(gè)一一對應(yīng)關(guān)系作為今天的用戶來看應(yīng)該是很平常而且很易懂的，但是當(dāng)年沒用過手機(jī)的人，需要花很長時(shí)間閱讀說明書，才能夠明白物理按鍵和屏幕上的映射關(guān)系，這就是觸屏手機(jī)很難用的地方，也是很反人性的地方。
因?yàn)樽鳛橛脩魜碚f，心智上，我們當(dāng)然希望所觸即所得。
再來看PC，作為和按鍵手機(jī)差不多一起出現(xiàn)的載體形式，人們操作PC端人是通過媒介（也就是鼠標(biāo)+鍵盤）輸入的，其實(shí)本質(zhì)上，也是我們通過鼠標(biāo)在桌面上滑動(dòng)x-y區(qū)域，對應(yīng)到電腦桌面上指針的移動(dòng)來創(chuàng)造屏幕中x-y的映射關(guān)系，然后鍵盤上幾十個(gè)鍵配合輸入完成操作。
大家發(fā)現(xiàn)了么，上述的兩種設(shè)備其實(shí)本身就是在制造一種一一對應(yīng)的映射關(guān)系去完成交互行為，這兩種載體從出身開始就還是需要很大交互成本的。
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